고객을 중심으로, 고객의 곁에서 실질적인 해답을 제시하는 로펌 대륜은 거리의 한계를 넘어, 고객과 끝까지 함께합니다
고객이 편리하게 법률 서비스에 접근할 수 있도록 시간과 장소의 제약 없이 이용 가능한 글로벌 법률 서비스 체계를 갖추고 있습니다.01
전 세계 36개 사무소 운영
전 세계 어디서든 동일한 품질의 선진화된 법률서비스를 받을 수 있습니다.
365일 24시간 법률상담 접수
연중무휴 접수 시스템으로 고객의 시간을 낭비하게 하지 않습니다.
화상상담 시스템 도입
안정적인 화상상담 시스템으로 어디서든 전문적인 법률서비스를 제공합니다.
고객이 안심하고 사건을 맡길 수 있도록 송무 품질 보증제, 회원 보증제와 투명한 수임 체계를 운영합니다.
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법률 서비스의 완성은 고객의 만족에 있기에 고객의 목소리에 귀 기울이기 위한 시스템을 마련합니다.03
고객만족센터
고객의 문의나 의견을 접수받아 전 구성원에게 공유하고 있습니다. 고객의 이야기가 단순히 접수에서 끝나지 않고, 실제 서비스 개선과 변호사들의 세심한 대응으로 이어지도록 합니다.
실시간 온라인
소통 프로그램
대륜이 개발한 '대륜 아너스' 어플리케이션을 통해 고객이 사건 담당 변호사 및 수행팀과 함께하는 소통방에서 실시간 질의응답, 사건 진행 상황 및 관련 서류 파일 확인이 가능합니다.
각 분야별 풍부한 경험과 노하우를 지닌 전문변호사&전문가의 시너지
고경력·고연차 부장급 변호사가 사건을 책임지고 진두지휘
증거조사, 디지털포렌식, 신변보호, 심리상담 등 전문가 즉각 연계
4. 고객 만족 원칙 운영
365일 24시간 고객의 소리를 듣고 언제든 소통할 수 있는 창구
